1. Introduction

My Eats s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Données collectées

2.1 Informations que vous nous fournissez

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de votre restaurant
• Messages et communications

2.2 Informations collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Données de géolocalisation approximative
• Cookies et technologies similaires

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Vous contacter et répondre à vos demandes
• Fournir nos services de création de marques virtuelles
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales
• Analyser l'utilisation de notre site pour l'optimiser

4. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Avec nos prestataires de services (hébergement, analytics) sous contrat de confidentialité
• En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de :

• Mémoriser vos préférences
• Analyser le trafic du site
• Personnaliser le contenu
• Améliorer la sécurité

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter le fonctionnement du site.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation
• La modification
• La destruction

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100% sécurisée.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@myeats.com

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales. En général :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD et offrent un niveau de protection adéquat.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.